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汽车、工程机械实训解决方案

Practical training solution for automobile engineering machinery

汽车商务仿真虚拟实训中心建设,是依托学校现有场地,根据汽车行业相关品牌的环境布局,根据对汽车行业前市场、后市场的相关行业准则,放置一般性办公用品, 通用性装修效果,由于每个品牌的颜色,布局,车型各有特色,为了方便教学,本实训中心运用虚拟现实技术,在多媒体移动大屏上展示,加上高度仿真的实训设备(例如 :模拟方向盘、模拟手柄、模拟油门、刹车、模拟档位装置),让学生充分的体会真实汽车服务工作的每个流程,让学生与计算机,学生与学生、学生与教师之间进行互动 教学。

软件主要根据国家教育部高等教育规划类教材所授课内容,整合当代汽车服务企业管理经验而研发的多媒体教学软件,其中专业包含汽车销售服务管理、汽车维修服务管理、汽车配件服务、汽车二手车评估交易管理、汽车保险理赔、汽车保险承保等相关工作流程节点,当代企业销售服务案例,异议处理案例,接车服务案例、企业精品销售服务管理案例、企业二手车案例、保险服务企业销售案例、保险查勘人员查勘案例等。

软件为便于知识讲解,流程演示,销售服务、售后服务中异议处理等相关问题的授课与学习。并设立企业案例库模块,便于学生与教师在实训演练过程中有足够的实际企业工作内容进行操作。

软件登录类型分三种,管理员、教师、学生登录类型,管理员拥有所有权限,教师拥有管理学生的权限,学生有学习软件各个功能模块的权限。

汽车商务教学资源库中汽车销售服务管理模块包含汽车贸易、汽车配件、汽车售后服务、汽车保险、汽车二手车、品牌企业等六大模块。每个大模块中包含案理论知识、案例资料、情境动画等内容。该资源库内容非常丰富,教师在上课时可以随时调用资源库中的案例和情境动画,使得教师在上课时更加方便。

根据国家交通部运输司最新规定《汽车维修服务规范》相关条款,将汽车售后服务分为八大流程,更加贴近于企业,适应企业的发展。八大流程分为预约、维修接待、进场检验、签订合同、派工领料、维修终检、售后服务。每个流程中都包含大量案例和情境动画,教学内容丰富,贴近于现实企业。引用先进的技术,打造多种车体模型根据二手车辆真实情况,模拟二手车的技术状况教师实时上传不同车体监测部位的图片,学生根据掌握的技术检测信息,判断出被评估车辆的技术状况,实时上传数据,记录到软件平台里,综合判断得出分数。

建立LD汽车商务仿真虚拟实训中心建设,是为了把汽车专业中的技术类课程的实训教学与汽车营销类课程的实训教学相结合,进行综合实训,以便更好地培养汽车后市 场急需的,具备一定综合技能的复合型人才。

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